记者从山东省东说念主大常委会法制使命委员会获悉，《山东省快递业促进条例(草案)》(以下简称《条例(草案)》)一经省十四届东说念主大常委会第十次会议初度审议，2024年8月26日前公开征求社会各界的见地和漠视。《条例(草案)》中章程，快件不得私行放快递柜，对商定上门送达的快件，快递主义企业不错提供两次免费送达。

　　始终以来，快递专用电动三轮车存在车型不和谐、超国标无法上牌、难以贬责等诸多问题。以后，专用电动三轮车将插足“照章启程期间”。

　　《条例(草案)》章程，设区的市邮政贬责机构应当会同公安机关交通贬责部门，诞生本行政区域内和谐的快递专用电动三轮车的车辆、通行等信息贬责系统，依端正范快递管事车辆的贬责和使用，并对快递管事车辆和谐编号和标记贬责。快递专用电动三轮车应当相宜国度关连轨范，经公安机关交通贬责部门照章注册登记后，方可上说念路行驶。

　　在送达模式上，《条例(草案)》章程，快递主义企业应当将快件送达到商定的收件地址、收件东说念主大概收件东说念主指定的代收东说念主。对商定上门送达的快件，快递主义企业不错按照快递管事国度轨范提供两次免费送达，与用户另有商定的之外。快递主义企业未经用户快活，不得代为阐发收到快件，不得将快件摈弃在无东说念主督察的场合。收件东说念主大概寄件东说念主条目将快件摈弃在无东说念主督察场合的，快递主义企业应当示知用户快件遗失大概损毁的风险；快件遗失大概损毁的，抵偿职守适用民事法律的章程。

　　《条例(草案)》明确，经收件东说念主条目大概快活，快递主义企业不错将快件送达到智能快件箱、快递管事站等快递终局管事身手，并实时示知大概委派智能快件箱运营企业、快递管事站示知收件东说念主地址、快件督察期限等信息。

　　用户对快递管事质料不幽闲的，不错向快递主义企业投诉，快递主义企业应当自接到投诉之日起七日内赐与处理并示知投诉东说念主。用户对投诉处理效力不幽闲大概投诉莫得获得实时处理的，不错向邮政贬责机构呈报；邮政贬责机构应当照章处理，并自接到呈报之日起三旬日内作出回话。快递主义企业应当按照章程相助邮政贬责机构处理用户呈报。

　　按照行政处罚法的章程，《条例(草案)》对未按公示公布的管事地域送达快件、违纪处理无法送达又无法璧还的快件、违抗投诉处理时限以及非法封堵快递局势、扣押快件的举止补充设定了行政处罚。

　　快递主义企业不按照公示、公布的管事地域送达快件的，由邮政贬责机构责令改正，赐与劝诫大概通报月旦，不错并处二百元以下罚金；情节严重的，处二百元以上一千元以下罚金。快递主义企业未按照章程处理无法送达又无法璧还的快件的，由邮政贬责机构赐与劝诫大概通报月旦，不错并处一千元以上三千元以下罚金；情节严重的，并处三千元以上一万元以下罚金。（王人鲁晚报记者 杨璐）（完）

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