“已往，东南亚游客基本只在冰雪季才来。本年五六月份，团队订单执续束缚。上个冰雪季哈尔滨‘出圈’到东南亚国度，带动我们的跨境夏日旅游也驱动火起来。”这个夏天，哈尔滨不雅光外洋旅行社有限公司司理魏宏莉老成验着往年不曾遭受的吃力。

从“一季红”到“季季火”，冰城不仅引诱境外游客驱动“反季”游冰城，还变成以哈尔滨为中心、放射省内其他景区的旅游支点作用。 濒临新的商场“大饼”，旅行社主动“走出去”强化境外推介，并束缚在双语工作、住宿饮食等限度擢升落地招待才智。

在泰国参加推介会。 哈埠旅游商场，正从“旺季游”向“全时全季全域游”延展。

冰城夏日也“出圈”

东南亚搭客前来“反季”游

哈尔滨不雅光外洋旅行社有限公司主营外洋游客在哈的地接业务，往年这个时候，魏宏莉和她的团队挺“闲”的。

东南亚游客向往冰雪，更心爱冬季来哈尔滨赏冰玩雪，“昨年团队招待了6000余名游客，基本鸠合在12月到本年2月的冰雪旅游季。”魏宏莉说，“夏天境外游客来中国，首选地是北京、上海这么的大城市，其次是名胜名胜较多的南边知名景区。是以五六月份哈尔滨，跨境游一般会干与淡季。”

让魏宏莉有些措手不足的是，本年5、6份来哈尔滨的团队还不少。从5月驱动顺序当前，该旅行社也曾招待了8个东南亚来哈尔滨的旅游团，游客约150东谈主次，主要来自泰国、马来西亚等国度。用“飞越万里长征”来形色东南亚游客的到来，少量也不为过。“从南到北，半途还要更正，若是莫得实足的引诱力，是不肯意舟车劳作的。”橘子假期旅行社同样感受到外洋游客大幅加多，副总司理王项博告诉记者， “和昨年比较，东南亚旅行团加多约两成。新加坡、马来西亚、泰国的游客居多。”

晚间飞机刚一落地，不雅光外洋旅行社有限公司的导游李子扬，就带着游客去吃了俄式西餐，再去打卡中央大街和索菲亚景区的夜景。“昨年冰雪季哈尔滨‘出圈’，这些景点也成了游客们耿耿于怀的场所。”李子扬说，“一位马来西亚游客就说，带着家东谈主来哈尔滨打卡的愿望终于完了了。即便坐了一天的飞机很累，晚上也要先去拍夜景，第二天再随着团队‘深度游’。”

爱上哈尔滨东谈主文风情

留学生“兼职”作念导游

泰国事哈尔滨东谈主境外游的蹙迫主义地，泰国东谈主在东南亚国度中相对最留神哈尔滨。 在不雅光外洋旅行社有限公司昨年招待的6000余名东南亚游客中，4成以上来自泰国。 一些在哈尔滨修业的泰国留学生也收拢这一契机，手脚志愿者跟团工作。 “不仅查验了汉语，也心爱上了哈尔滨，把哈尔滨保举给周边的一又友，嗅觉很侥幸。” 在哈尔滨活命两年的泰国留学生可婉丽说。

在哈尔滨修业工夫，可婉丽庸碌通过酬酢软件发布我方的活命和哈尔滨的好意思景。特地是在昨年冰雪季，“出圈”的哈尔滨也在她的“一又友圈”里爆发了热度，泰国的家东谈主、一又友齐让她多发点相片和视频，以蓬勃对“冰雪王国”东谈主文风情与景不雅的意思意思之心。当得知不雅光外洋旅行社也曾和泰国留学生互助多年，为留学生提供志愿者奉行契机时，她决定课余期间作念志愿导游，招待泰国旅行团。

和她扫数成为志愿者的，还有泰国留学生陈天福。“跟团不仅要和家乡东谈主们交流，用华文的契机也好多，能更真切了解哈尔滨的风土情面。”若是不看本东谈主，根蒂听不出陈天福来自泰国， “航空公司、栈房、饭馆、景区，我们全程参与交流，用双语工作。” 昨年冰雪季，别称泰国游客在雪乡摔伤骨折，陈天福带着游客在当地就医，“医师问诊、游客说病情，需要精确的翻译。有我在，事情顺利管制。”

“六月末一些留学生完成学业归国了，当今还有四五东谈主留在哈尔滨。”魏宏莉说，“7月份重生就会再来，也曾有些抒发了但愿来当志愿者的意向。揣度能有十多东谈主。”

旅行社放洋打品牌

练“内功”深挖工作细节

“最驱动，稀疏接到旅行团有泰语导游需求时，只可从北京或是广西借，那里的泰国游客多，有闪耀泰语的导游，”魏宏莉其后发现，无论借来的泰语导游如故泰国随团领队导游，其实并不了解哈尔滨。 “在哈尔滨的泰国留学生不一样，他们在这儿居住过一段期间，了解这座城市，不错更好地讲出城市的东谈主文风情、历史性格和习俗。”

2017年驱动，不雅光外洋旅行社尝试与留学生互助。留学生在哈学业一般一到两年期间，如今魏宏莉互助过的留学生已有约百名。他们归国后从事着不共功绩，也会积极宣传哈尔滨这个“第二桑梓”。在哈尔滨留学两年的泰国留学生王佳宁说，当身边有东谈主思去中国旅游，她一张口即是哈尔滨。

第一行白色围脖为泰国留学生王佳宁。

留学生们手脚纽带推介着哈尔滨，旅行社也走放洋门，推介哈尔滨、拉业务订单。从2023年驱动，魏宏莉时隔3年后再次“拜访”东南亚，参加各式旅游推介会，泰国、马来西亚、新加坡……“主要与当地的旅行社对接，先容哈尔滨的特色和形状。”魏宏莉说， “本年4月份泼水节时又去了泰国，彰着嗅觉他们对哈尔滨怜惜更高，不仅研讨冬季旅游事宜，还对夏日抒发意思意思。”

推介好形状，游客来了更要提供高品性工作。在作念好景点游玩形状同期，不雅光外洋旅行社也怜惜工作细节。“通过泰国留学生，我们也知谈了游客们的民风。特地是在餐饮方面，安排才能‘投其所好’不踩坑。”魏宏莉说，泰国游客心爱吃暖锅，然则不心爱吃牛羊肉和内脏，选拔团餐时会安排一顿鸡肉暖锅。另外，泰国游客对“铁锅炖”不太“伤风”，在安排餐时会提前研讨。最特地少量是，泰国游客以为饺子是菜不是主食，于是临归国前安排“上车饺子”时，旅行社会和饭馆同样，配上米饭。

精耕本体“玩转”全时全域游

夯实冰城第一落脚点地位

冬天来哈尔滨旅游，有冰雪大宇宙、太阳岛雪博会，还能去雪乡、亚布力……夏天的旅行团在哈尔滨的行程如何修复？本年魏宏莉遇到了“幸福的郁闷”，

右2为泰国留学生王佳宁“带团”中。 “比如第一天的行程鸠合在中央大街和索菲亚景戋戋域，晚上再去江边。”魏宏莉说。夜游松花江、防洪顾虑塔看灯光秀；在太阳岛上还有《碰见•哈尔滨》大型江上实景献技秀；哈尔滨冰雪大宇宙梦乡冰雪馆行将迎客……“本年夏日的旅游形状一个个往行程里加，有的时候弃取果然不是很容易。”魏宏莉说， “在哈尔滨的旅游可不仅仅走马不雅形状的拍照打卡，要让游客们大略走进来、看进去，有更多的体验感和代入感，才能作念到‘季季红’。”

哈尔滨手脚旅游第一落脚点的作用，也变得越来越蹙迫。哈尔滨对外引流作用彰着，带动游客资源向省内其他景区放射。境外团一般8天行程，在哈市停留2至3天，然后会去伊春、漠河、镜泊湖等地。“和相近省份比较，哈尔滨的引诱力也愈发彰着。”魏宏莉说，“因为路线较长，以往东南亚游客选拔在沈阳、大连等地落地较多。如今选拔从哈尔滨进境，再从沈阳、大连、长白山出的游客渐渐增多，缓缓变成以哈尔滨为中心放射东三省旅游出行的款式。”

而濒临走向“全时全域”的哈尔滨旅游商场，哈埠外洋旅行社也在作念着准备。“其实境外游客也躲着我们的旺季，比如七八月份国内干与暑期岑岭，境外游客主动错开岑岭，减少到来。”魏宏莉说，五六月份、九十月份，会迎来境外游客旺季。 从“一季红”到“季季火”，她也曾不行像已往那样，只赶在岑岭前再作念预订， “针对全年客流情况，提前作念好行程以及住宿、出行预订。率先作念好接团准备，尤其是导游储备和培训。当今不储备东谈主员，到时候可能有团没东谈主带了”。魏宏莉以为接下来的冬季哈尔滨旅游必定火爆，这也在‘倒逼’旅行社，作念好全经过接团准备。

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